Prestar serviços de transportes de cargas em geral, atendendo ás necessidades do cliente, na busca incessante da excelência no transporte com a prática constante da segurança, qualidade, preservação do meio ambiente, através do comprometimento dos nossos colaboradores, com o objetivo da melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade Cocal Transportes.
• Satisfação de nossos clientes
• Valorizar e reconhecer os nossos colaboradores
• Qualidade na prestação de serviço de transporte
• Acidente zero no transporte e em todas suas operações
• Respeito ao meio ambiente na prestação do serviço de transporte
A Cocal Transportes através dos seus diretores e Gestores tem o compromisso integral com a segurança de todas as operações, a saúde dos seus colaboradores e subcontratados, proteção do meio ambiente, qualidade das operações, serviços e atendimento das expectativas do cliente.
É dever, compromisso e responsabilidade de cada colaborador da empresa:
• Valorizar os aspectos de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde na prestação de serviço de transporte rodoviário;
• Ter responsabilidade pessoal de entender e aplicar a política de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade;
• Buscar constantemente inovações de segurança, a fim de preenchermos lacunas que possam surgir;
• Ter foco direcionado na gestão humana, orientando e ministrando palestras técnicas e motivacionais a todos os colaboradores;
• Conduzir as operações com qualidade, responsabilidade ambiental e atendendo as exigências do cliente;
• Cuidar da própria saúde e segurança, bem como de outros colaboradores e de pessoas que possam ser afetadas pelo seu trabalho;
Todos os colaboradores são encorajados através de dinâmicas, treinamentos, palestras, instruções de serviço a relatar quaisquer desatenções ou observações ao seu gerente ou coordenador.
A gerência receberá esses relatórios ou qualquer sugestão relativa a saúde, meio ambiente e qualidade e se comprometerá a fornecer uma resposta imediata aos funcionários.
Desta maneira a Cocal Transportes atingirá a qualidade na prestação do serviço aos seus clientes, respeitando e preservando o meio ambiente, possibilitando a sustentabilidade de seu negócio e de seus colaboradores proporcionando-os saúde e qualidade de vida.
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